¿Quién somos?

En AnimalNova, compartimos tu amor por los animales porque sabemos que tu mascota no es solo un compañero, es parte de tu familia. Por eso, seleccionamos cuidadosamente cada producto para ofrecerte lo mejor en calidad, seguridad y comodidad, siempre pensando en el bienestar de tus peludos amigos.

Nuestra misión es sencilla: ayudarte a cuidar y disfrutar cada momento con tu mascota, con productos prácticos e innovadores que hacen su vida –y la tuya– más feliz. Gracias por confiar en nosotros para formar parte del cuidado de quienes nos dan su amor más puro.

Contacto

FAQs

¿Qué métodos de pago aceptan?

Puede pagar a través de PayPal o a través de todas las opciones que brinda Shopify Payments.

¿Cuánto tardan los envíos?

A España: 7-12 días (6-10 días el 80% de los productos)

A USA: 8-14 días (7-12 días el 80% de los productos)

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

En el apartado del menú inicial Localizar Pedido podrá ver el estado de su paquete proporcionando los datos adecuados.

¿Se puede devolver un producto si no estoy satisfecho?

¡Claro! Todos los productos pueden ser devueltos en un plazo de 30 días. Tiene más información en nuestra Política de Reembolso.